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据上《92看看福利午夜影院》介绍 如何成为优秀的主管?3招让你成为一名优秀的主管!分类:领导力提升阅读(141)投稿:碧巧2022-08-18  一个优秀的主管最懂得如何行使自己的权力。从某种意义上说,权力是一门领导艺术。一般来说,是让别人服从你,愿意做你想让他们做的事的技巧。最基本的一点是:主管必须知道如何审核工作;为员工分配工作;引导和教员工;科学安排时间;善于缓解压力;定期召开会议,果断做出决定等。一个优秀的主管必须掌握行使权力的技巧。  3招让你成为一名优秀的主管!  首先要做好沟通功课。  第一,作为主管,你应该先做一些功课,对公司的发展有一个清晰的认识,对公司以前的业务是什么,现在是什么,将来有可能发展什么,对公司的使命宣言是什么,组织结构是什么,重要部门之间的关系和互动是什么,对于这些问题,你必须在心里有一张清晰的地图。  另外,你必须知道三个重要的关系人在想什么:你的上司最看重什么?你们有什么期望吗?你们有什么权限可以自己决定吗?你们想和他交流多久?什么是他最讨厌的事?谁是他的朋友,谁是他的敌人?  对于客户来说,你必须知道他们真正的期望是什么。不要以为你已经知道他们想要什么,你必须和他们谈谈,这样你才能更清楚地理解。另外,和部下单独谈谈,真诚的问他们最大的期望和关心是什么,他们想看到什么变化。  管理者杜拉克曾经说过,60%的办公问题都是由于沟通不良造成的。作为一名优秀的主管,你必须加强你的沟通技巧。  与上级沟通的方式,不能用在下属身上,同样,与个别下属沟通的方式,也不同于与一群人沟通的方式。无论你对谁,你的态度都要清晰,开放,诚实。沟通者最重要的基础,就是你通常在办公室的声誉,信任,以及你想要表达的想法。假如下属觉得你另有企图,或说话不诚实,他们就不会相信你。  设定工作优先顺序。  作为主管的重要工作之一,是制定事情的优先顺序。第一线主管最重要的10件事是:一、决定优先顺序二、制定计划,分配工作三、协调工作四、观察、评价员工的表现五、根据部下的表现,做出正确诚实的反馈六、为员工提供培训七、处理必要的行政和文件作业八、向部下明确沟通政策、流程九、立即处理问题和冲突十、找到改善工作的方法。  首先和上司谈谈,他希望你对公司有什么贡献,对你的部门有什么期望。然后列出完成的时间,这就是你的目标。设定目标时,应注意SMART原则。也就是说,目标是:  1.明确。明确说明必须完成什么。  2.可衡量。能让你跟踪做了什么,还没做什么。  3.可以实现《92看看福利午夜影院》。设定的目标不要不切实际,以免突然让部属感到沮丧。  4.相关。目标必须能够支持公司的使命、目标和战略。  5.有时间限制。决定是在这个时间内完成还是每隔一段时间完成一次。  制定优先顺序后,列出你的工作计划。工作计划了。先具体写下你应该做的事情,这些活动是同时进行的,还是按顺序进行的。写下时间表,也要包括人,时间,金钱和材料。另外,写清楚可能出现的问题,比如机器故障,材料延误等等,这些都会使你无法达到目标。找出最可能出现的问题,并考虑如何防止伤害降低。  试着与任何可能帮助你的人讨论你的计划、上司和部属,以确保他们知道他们扮演的角色。在计划改变的时候,也要马上让他们知道。  学习授权艺术。  什么时候授权?当你有信心员工准备承担这些责任的时候,想想他们是否投资组织目标。他们想接受新的挑战吗?处理的事情很迫切吗?  列出你现在的工作表格,决定那些工作上司特别注意,哪些工作需要教员工,《92看看福利午夜影院》留下这些工作,其他是你可以授权员工的工作。把表现好的员工和这些工作联系起来。哪个员工适合哪个任务?最难的可能是哪个部分?如何激励他们去做?  决定后,告诉员工你想法背后的原因,让他知道你想完成的工作是什么,他有多少权利和责任《92看看福利午夜影院》。比如他在做每一个决定之前都要先和你讨论,或者他能在什么范围内做出决定,时间表是什么。  让员工觉得你对他们很有信心。不要把事情拿回来自己做。如果有问题,要知道什么是症结。可能是员工缺乏信心,也可能是员工不了解你的期望,也可能是你的标准太高。找出原因后,下次授权可以做的更好。  绩效评估的目的不是为员工打分,而是将他们的工作和公司目标结合起来,找出员工尚未开发的能力,给予他们支持和鼓励。  绩效评估要客观,讨论的重点有两个:员工的工作习惯和结果。工作结果是具体输出,比如收到多少订单,每小时处理多少文件,达到预定进度;习惯是员工的行为和公司规定的标准有什么区别,比如员工的操作程序是否不遵守规定,不注意安全,经常迟到。  在评估员工绩效时,要尽可能具体,以实际例子支持你的观察。不要说抽象的话,比如请改善你的态度,你要让客户信任。但是也不要因为一个事件,就让你的评价过于积极或消极,或者让个人情绪影响判断。每一个人都不同,表现也可能不同。身为主管,必须认识到这一点。   如何成为优秀的主管?  1.上传和发布能力。 作为部门主管,上面有CEO,下面有员工,你要起到桥梁的作用。CEO的命令要求你传达给员工,让员工按照命令工作,达到CEO要求的结果。它的传递方式和你对命令的理解直接影响到员工对命令的理解,以及工作的热情、进度和效果。同样,员工对公司的要求和工作的看法也应该由你上传到CEO。这时候你要尽量为员工着想,尽量说服CEO满足员工的要求。所有这些都取决于你的说服力、你的口才和你在CEO心目中的地位。一个主管合格与否取决于上传和发布的能力。好的主管,CEO认为他能力强,因为分配给他部门的工作做得好;员工说他好,因为他为员工着想,为员工争取利益。相反,这方面的能力不好,主管被夹板气,两头不讨好。  2.内外影响力。 影响力是主管综合实力的根本体现。包括你的工作能力,外交能力,处理问题的适应能力。外行领导内行,影响力会打折扣。主管一定要讲原则,你的原则,也就是说你说话做事要有统一的原则,让员工有判断的依据,自然有影响力。另外,你的言行《92看看福利午夜影院》、着装、个人魅力也很重要。影响力是对他人使用权力的能力。主管一定要对员工有影响,让员工听从你的指挥,顺利完成工作,解决员工执行过程中的阻力和困难。一旦出现问题,就要敢于为员工承担责任。另一方面,主管一定要对CEO有影响,让CEO重视你的工作,支持和信任你的部门。这样你的工作才能顺利进行,你的威信才能得到员工的认可,你的才能也一定会得到CEO的欣赏。  3.协调能力。 身为一名部门主管,负责的是整个公司的多个部门之一,要顺利开展工作,还必须与其他部门合作,得到其他部门的支持和帮助。自然而然地,自己的部门也要支持和帮助其他部门。它是协调能力的重要体现之一。另外,作为主管,也要善于协调下属的工作。下属在工作时,要考虑自己的本职工作。此时,主管必须从整个部门乃至公司的全局出发,作为统筹考虑,进行工作分配和工作进度的协调,并在执行过《92看看福利午夜影院》程中进行督促和检查,发现问题及时协调处理。主管还负责员工之间人际关系的协调,自己的部门内部发生纠纷,工作当然不能进行。消除误解矛盾又是主管的一项重要工作。  4.良好的领导风格。 要想行使好自己的权力,以上三种能力是必不可少的,培养好的领导风格也是做好主管的必备素质。领导风格因人而异,哪一种最直接有效,取决于人和具体情况。好的领导风格不是一成不变的,而是可以根据具体情况使用最有效的领导方式。一些民主领导风格的主管有时会专门下达命令,要求下属按时按质完成和执行;一些专门的领导风格的主管,有时候遇到问题,会和员工协商,充分听取,乐于采纳员工的不同意见。表扬、批评、《92看看福利午夜影院》鼓励、训斥、奖励、惩罚是一个优秀主管手中的双刃剑,恩威并施,运用得当,分寸适当,进退自如,有异曲同工的奇效。权力在一定程度上意味着能力,同时也意味着压力。要用权力,善用权力。  5.力量。 三个妙计让你成为一个优秀的主管。作为一个主管,你不能像以前那样只照顾自己。你必须更清楚地了解上司和部下对工作的期望,明确事情的重要性和缓急性,以决定优先顺序。同时,使用授权使员工和自己都能成长,并通过正确的绩效评估和鼓励部下。  你可能已经担任主管很久了。你还记得刚升职的时候心里的恐惧吗?当时有人想提供圣经,告诉我怎么当主管吗?  当你是别人的部下时,你或多或少不同意上司的管理方式。如今,你已经是主管了,到底该如何决定?首先要处理的是什么?你们不能像以前那样,只管自己的事。你们要有主管的样子,分清事情的轻重缓急。要知道部下在做什么,他们的感受如何,他们对你有什么期望?